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Unterschiedlichkeiten aller Teammitglieder sind für die Entwicklung und Aufgabenbewältigung einer Organisation enorm wichtig. Sie stellen aber auch Konfliktpotentiale dar, wenn die Mitarbeiterinnen und Führungskräfte nicht konstruktiv damit umgehen können.

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30-50% der wöchentlichen Arbeitszeit von Führungskräften werden direkt oder indirekt mit Reibungsverlusten, Konflikten oder Konfliktfolgen verbracht.

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Mediation ist ein Verfahren der Konfliktvermittlung welches zu Ergebnissen führt, die von allen Seiten als gerecht empfunden werden. Mediation kann Klarheit schaffen und einen gemeinsamen Weg in die Zukunft ebnen.

 

Mediation kommt dann zum Einsatz, wenn die Streitparteien nicht mehr in der Lage sind ihren Konflikt allein zu lösen. Als Mediator bin ich für die strukturierte Leitung des Prozesses verantwortlich.

 

Durch die Wiederherstellung von verloren gegangenen Respekt gegenüber abweichenden Meinungen und Sichtweisen, nimmt Mediation einen positiven Einfluss auf die zukünftige Zusammenarbeit des Teams.

 

Die Implementierung eines Konfliktmanagementsystems in der gesamten Organisation ermöglicht den vorausschauenden Umgang mit Konflikten aller Art.  Eine Konfliktkultur wird aktiv von jeder Person getragen und entwickelt.

 

Gemeinsam mit dem Team kommt es zur Erarbeitung eines innerbetrieblichen Konflikthandbuches.

Ich biete Unterstützung in der Erprobung als auch in der laufenden Implementierung von Konfliktmanagementsystemen sowie bei der Betreuung der Konfliktlotsen und Konflikt-Anlaufstellen.

 

Auch die entsprechende Dokumentation und die Evaluierung sind Teile meines Konzepts.